近年来，河南省南阳市围绕全国文明城市创建，强力推进集贸市场建设管理和便民菜店管理提升工作。截止目前，该市中心城区13家农贸市场全部完成提档升级。

　　细化任务，整体提升。针对中心城区农贸市场底子薄、欠账多的实际情况，该市市场监管部门确立了“分类指导、重点打造、分步实施、整体提升”的工作思路，成立5个督导组，确定中心城区13家农贸市场的升级改造目标，编制工作台账，细化了工作任务。同时，确定农贸市场创建全国文明城市各级责任人及11项工作标准，在市场醒目位置公示上墙，方便群众监督。截至6月底，该市中心城区基本完成了13个农贸市场和29个综合市场的基础改造提升，形成了以市场为主体、以15分钟生活圈便民菜店为补充的中心城区集贸市场建设管理格局，不仅优化了城区市场体系，也基本上满足了市民日常生活需求。

　　打造亮点，示范引领。在集贸市场建设管理工作推进过程中，该市集贸市场分指挥部和各区始终把紧扣标准放在工作的首位，卫生保洁、农残检测操作、三防设施和消防设施配备、活禽活鱼隔离宰杀、生熟食分离、商品溯源等方面要求各区和各市场务必按照国家标准执行。今年上半年，该市市场监督管理部门共投入30万元制作文明诚信经营版面、农贸市场工作标准公示栏100余块，社会主义核心价值观、公益广告宣传版面100余块，设置分类垃圾箱120个，规整通信线路2000多米，拆除各类店面招牌200余块，清理卫生死角200余处，清理小广告3000余处，修补损坏路面2000余平方米，施划停车位300个。重点打造汉冶、七里园、武侯3个达标农贸市场，市场内秩序混乱、车辆乱停乱放、商品摆放无序、市场卫生反弹严重等现象不见了，市场环境卫生状况得到很大提升。

　　科学管理，长效推进。基础建设完成后，精细化管理是保证市场规范有序的重要抓手。今年以来，该市集贸市场分指挥部组织城管、商务、食药监、畜牧等部门组成联合督查组，每半年对城区集贸市场进行一次全方位督查，在督查中发现的问题，从部门专业的角度进行指导，确保各类问题的有效解决；协调各区和各组成单位，指定专人包片、包市场，履行监督指导职责；开展文明诚信经营活动，在商户中积极宣传倡导文明诚信经营，设立红黑榜，定期进行评比并在醒目位置予以公示，激发各类市场主体文明经营、守法经营、诚信经营的自觉性；完善投诉受理机制，设立12315消费投诉站(台)，公布投诉流程，对顾客投诉较多的经营者，作为黑榜评选的重要参考条件。(兰诗)