生鲜电商就像一个战略高地，从2014年至今，一批又一批的互联网企业冲锋陷阵，随着2016年O2O一时风光无限后逐渐衰落，破产、跑路新闻不断，一批又一批的“战士”倒下，但没有一家互联网公司愿意放弃4万亿的生鲜市场。

　　2020年年尾将近，仿佛一夜之间，社区团购的故事又有了新的章节。这一次，炮火要比以往更加猛烈，资本市场将它变成了一场“战争”，一场停不下来的混战。

　　走访：平台到底有多疯狂？连农贸市场里也有“团长”开团买菜

　　相对于传统生鲜电商，如今社区居民通过在社区团购平台里的“宝妈、门店店主、快递站长”等灵活角色组成的“团长”处下单提货，而团长则通过就近拉群，群友下单拼团，隔天自提方式实现生鲜配送。

　　隔天自提加预售模式解决了库存风险和生鲜损耗，再加之互联网巨头的强势入局，让这场社区团购混战更加激烈，可以想见，“团长”布点和争夺已成为核心竞争点。

　　“社区团购发展太快，平台都没有设置区域保护。”有团长告诉记者，现在有很多小区业务量最多5、6个团长就够，但现在明显小区都是饱和状态。

　　“团长”布局究竟到了怎样的白热化程度？

　　当记者位于成华区双福路时，随意点开滴滴旗下橙心优选APP页面，购买商品后选择团长提货点，令人诧异的是，仅500米之内，就有21处可供取货。

　　有理发店、便利店、菜鸟驿站、洗衣店等，甚至小区内的一户居民住宅也成了提货点，仅离记者所在位置不过一栋楼。而搜索拼多多旗下“多多买菜”以及美团优选等平台，提货点同样如此，最少的的500米范围内也有15处提货点。

　　12月9日中午，正是附近居民下班买菜高峰时间，位于成都成华区的一家农贸市场里同样热闹非凡，面积颇大的农贸市场里菜品种类丰富新鲜且价位合适。

　　但就是在这样菜品丰富紧邻居民区的菜场里，记者发现，已经有多个社区团购平台团长入驻。

　　令人好奇的是，团长就位于品种丰富、菜品新鲜的农贸市场里，论距离论菜品新鲜度团购平台都不占优，有人会来这里提货团购吗？

　　“这里就是菜场，没人团购买菜，但水果还是有人买，我自己就买过，拿了优惠券后4斤装的盐源糖心苹果才5元。”就位于农贸市场里杂货摊位的某平台团长朱先生说，主要还是价格便宜，但是如果是蔬菜一类，直接来菜场更方便，毕竟量多量少自己把握，价格也低，还不浪费。

　　（农贸市场内糖心苹果）

　　记者在农贸市场多家摊位看到，同样品种的盐源糖心苹果价位确实不占优势，售价平均在每斤5元到6元。

　　当记者随意点开几家团购平台发现，糖心苹果价位补贴非常大，其中一家折扣后甚至低于1元。

　　“这些平台前面就是补贴在卖，等以后你们都习惯了就开始加价了。”菜场摊主王阿姨听到社区团购现在苹果价格时对记者说，“过段时间等补贴少了价格上来了，你们还是要来菜场，这里蔬菜新鲜，几分钟就到手了，还可以自己挑，价格也不贵。”

　　正在菜场挑选水果的孙女士告诉记者，社区团购虽然最近很猛，但是对像她一样的上班族来说，去盒马、伊藤或是菜场买菜选菜更是一种生活方式，能治愈和放松身心。而社区团购就少了很多这样的乐趣，孙女士认为社区团购仅是买菜的一种补充而已。

　　就在农贸市场几公里外，位于成华区某小区门口有一家十多平米的洗衣店，老板杨叔刚刚成为三家平台的团长，洗衣店内面积不大，在刚进门处的洗衣机旁摆了几箱街坊邻居还没取走的团购生鲜。

　　“最近这些团购平台很猛，挨家挨户聘团长。”杨叔说，他也是最近才开始做这事，团购收益方面其实并不高，但有个意外好处是，“小区里很多人都知道了我这洗衣店，来洗衣服的客户越来越多。而且多些收入也不是坏事，蔬菜占地也不多。”杨叔说。

　　测评：利用补贴吸引“羊毛党” 但功能模式同质化严重

　　12月10日，记者挑选了目前社区团购市场上的四款社区团购App进行体验，分别是滴滴旗下橙心优选、美团旗下美团优选，以及兴盛优选和拼多多旗下多多买菜。

　　首先打开橙心优选，“橙心万人团”、“限时秒杀”等专题占据了APP醒目位置。同时价格补贴力度颇大，大凉山盐源丑苹果一斤1元钱不到，浏览翻看，“9毛9“的蔬菜也随处可见。而刺激消费者下单的“限时秒杀”也几乎囊括了每个时间段。

　　美团优选同样如此，商品覆盖种类繁多，除了新鲜蔬菜、时令水果外，还有海鲜水产、美护百货等品类。

　　此外像多多买菜平台上如果是新人使用，购买时令蔬菜、新鲜水果等都有“新人全额返”等优惠，各类福利补贴多不胜数。

　　可以看到的是，价格战几乎成了互联网大厂入局的不二法门。但同时记者体验多个平台后发现，除了价格不同外，提货方式均是需要次日下午在提货点提货，模式菜品价格补贴等都大同小异，同质化严重。

　　此外社区团购如何把控供应链和品质也是一大考验。已经体验过某平台社区团购服务的张女士就告诉记者，“价格是低，但品质也得不到保证，出问题有时候团长也不管。”张女士说，10月份在团长微信群里买的低价椪柑，但实际提货才发现有很多已经发臭，“根本不能吃，团长也爱理不理的，不会再买。”

　　专家：以次充好久未发货乱象频发 烧钱培育市场需修炼内功

　　互联网巨头冲入社区团购时间不到半年，6月，滴滴“橙心优选”上线，用高额补贴打开市场。今年“双11”全国日订单已超过1000万，目前已经在四川、重庆、陕西等16个省市上线。

　　随后，美团优选7月旋即上线，主打“千城计划”，卖力抢占份额。由S-team成员——美团高级副总裁、原酒旅负责人陈亮负责。8月，拼多多入局；10月底，阿里盒马也加入战局。

　　巨头们的迅速涌入，让竞争局势在转瞬之间变得紧张。拼多多在今年上半年试水“快团团”之后，于今年8月26日上线“多多买菜”，武汉和南昌作为首批试点城市，并投入10亿补贴抢夺团长资源。

　　在疫情的影响下，社区团购进入了新的爆发期，同程生活、兴盛优选、十荟团等社区团购平台接连拿到巨额融资。当记者通过IT橘子官网查询创投数据发现，光今年1月开始发起至今的社区电商投融资总额便已轻松超过30亿元，涉及的平台包括?映盒十荟团、好菜摊等。

　　据“电诉宝”数据显示，2019年全年涉及投诉的生鲜电商有易果生鲜、顺丰优选、本来生活、美菜网、中粮我买网、每日优鲜、淘宝淘鲜达、天猫生鲜、七七生鲜、叮咚买菜、我厨买菜、美团买菜、饿了么有菜、迷你生鲜、亦可鲜等。

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示2019年生鲜点被被被投题主要聚焦在：商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务这八大乱象。莫岱青也认为生鲜电商急需走出“烧钱”，在产品品质和供应链上下功夫。

　　而近日互联网仓储、物流和供应链专家王飞也表示，各大平台“烧钱”的后果，一方面是会对线下菜场、超市的生存造成一定压力；另一方面，未来可能会造成行业垄断。而且，平台借用规模的优势，或许会进一步压果农、菜农等源头价格以及压配送方的价格，从而赚取更多的利润。说到底，社区团购是一场资本的游戏。但积极地看，也确实提高了用户的生活效率，带来了优惠。