顺丰的下一战：“物流航母”加载生鲜新零售

新模式下，顺丰的商流将有更丰富的落地场景，顺丰的线下物流配送能力，也将获得更充沛的流量源泉。

文 | 覃柳笛 《瞭望东方周刊》记者

本文转载自新华社客户端，原文首发于2019年10月9日，标题为《顺丰的下一战：“物流航母”加载生鲜新零售》。

明德控股是谁？如果你问生鲜圈的人，多数人的回答会是：不知道。但是在物流圈，明德控股赫赫有名——它的法人代表是王卫，明德控股其实是顺丰的控股股东。

10月8日，本来集团宣布完成新一轮D1轮融资，金额达2亿美元。很多人没想到，这一轮领投的，正是明德控股。

一个是物流界的“航母级”选手，一个擅长生鲜供应链及特色生鲜品牌打造，二者此时联手，释放了什么信号？

顺丰大股东明德控股投资本来集团，一方面说明顺丰从未放弃生鲜板块，另一方面，则说明顺丰希望通过一种新的思路来进行突破，而不再局限于自身的资源。

投资本来集团，实现线上与线下数据与工具的融合、商流与物流的统一，显然是明德控股着眼于顺丰商业板块的完善，对生鲜赛道深度加码。两者的联姻，会给竞争激烈的生鲜赛道带来怎样的新变化？

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“商流+物流”的化学反应

自2017年开始，“新零售”作为一种行业变革趋势，深刻影响了零售、电商和物流相关领域，许多新模式层出不穷。同时，生鲜成为新零售最大的实验田。

几年间，无论是尝试卖场现做现吃的盒马鲜生，还是主打30分钟送货上门的前置仓，都仍在模式探索的路上。因为新观念、新技术不断出现，消费者需求不断变化，生鲜新零售正在成为一个愈发复杂的系统工程。

在这种情况下，顺丰优选与本来生活为何还要联姻？

事实上，生鲜是对新一代消费者黏性最高的品类，做好生鲜，更易获得消费者的认可。

本来集团看似低调，却是目前生鲜电商中少有的盈利企业，在业内人士看来，这是其能够吸引顺丰控股母公司明德投资的缘由，同时，顺丰也希望进一步拼齐商业板块。

本来集团旗下的社区生鲜连锁品牌“本来鲜”，自2017年开出第一家线下门店至今，已经在全国6个城市（成都、武汉、天津、长沙、郑州、上海）拥有近400家门店，其成熟门店中，90%实现了盈利。根据规划，本来鲜2019年的目标是开到700家店。

本来集团今年7月宣布，已探索出盈利模型，并将在2019财年实现全集团的经营性盈利。这意味着，本来集团在资本寒冬中拥有了不烧钱快速扩张的能力和资源。

本来生活擅长生鲜供应链及特色生鲜品牌打造，从褚橙起步，已经完成了300多个特色生鲜品牌的打造，通过供应链形成了生鲜商流。

本来集团与顺丰的合作，或将形成“商流+物流”的化学反应：顺丰在从产地到餐桌的生鲜供应链、前置仓（店）配送和末端同城1小时到家、物流技术、生鲜社区等场景上的深厚积累，可以为本来集团赋能；本来集团的O2O+B2C生鲜新零售运营能力，以及多年来专业的生鲜供应链能力积累，也将和顺丰优选在生鲜业务的核心技术上形成同频共振，为顺丰整体的生鲜行业解决方案注入新的活力。

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共建O2O+B2C生鲜新零售

据悉，本轮融资资金，将主要投向本来集团的O2O+B2C生鲜新零售模式。

其中，O2O业务包括本来集团旗下的社区生鲜连锁品牌“本来鲜”，B2C业务包括生鲜电商“本来生活网”。

也可以这样理解他们的模式：鼓励线上（手机端）下单，线下完成履约，可以到店或自提或配送。这种线下履约以社区为核心，引导社区居民高复购，可以降低推广成本。

事实上，中国生鲜电商曾历经几轮资本重仓，以及几轮“死亡潮”。始于2012年的B2C生鲜电商、始于2014年的生鲜O2O、2016年起各种生鲜新零售的创立，都经历了起起落落。

本来集团试图通过新模式实现突围。

在本来集团的O2O+B2C生鲜新零售模式下，O2O可以保证生鲜抵达消费者的及时性和便捷性，B2C则能满足消费者对食材的丰富性和特色化的要求。此外，线上与线下的结合，为消费者提供了全场景的消费体验，可以助力主体客群的互通与扩大，实现生鲜流量的自给自足。

顺丰优选在珠三角地区有较高的门店密度，达数百家门店，尤其是2018年在深圳、佛山推出的生鲜社区店，销售额平均增长3倍以上，盈利模型基本建立。9月25日最新开业的顺丰优选佛山新店，在店型上与本来鲜的社区生鲜连锁已经非常接近。

这些门店未来如何与本来鲜协同，颇为引人关注。

据了解，今后顺丰优选仍将继续以独立品牌运营，但会与本来集团相关业务板块战略合作，在同一生态下协同发展。

如果顺丰优选的门店协同进“本来鲜+本来生活网”的O2O+B2C体系，则会帮助本来集团迅速在珠三角地区落地生鲜新零售业务。

业内认为，本来集团与顺丰优选的门店确有很多可以协同之处。

一是线上线下相互导流。虽然生鲜是令人垂涎的流量品类，但必须依赖线下门店才能触达真正的流量，即生鲜的生意应该围绕门店来进行。门店不仅应该为自身带来流量，还应该为线上的B2C业务导流。线上业务在处理可以下沉的高频商品时，可以将履约交给线下，实现对线下的导流。如果顺丰优选和本来的合作能够实现“本来鲜门店+顺丰优选门店+本来生活App+顺丰优选App”的协同，则可快速扩大O2O+B2C这张新零售网络的覆盖面。

二是生鲜1小时到家。社区生鲜连锁可以实现店仓一体，既能提供生鲜店面供用户拣选，也能作为前置店仓，提供1小时到家服务。顺丰优选门店有被改造成前置生鲜店仓的基础，以实现生鲜1小时到家服务。同时，借助顺丰同城配送布局，可以把顺丰在末端带给客户的优质体验，扩大到生鲜末端服务。

三是以门店为基地的社区拼团。独立社区拼团的热潮和风口已渐渐逝去，但是社区拼团作为一种高效流量组织形式和营销模式的功效值得肯定。如果社区拼团以门店为基地，则可以解决现有困扰社区团购的一系列难题。这是O2O+B2C模型里的重要营销手段之一。

四是到店自提。如果用户有需要，线上的生鲜订单可以快递到生鲜门店中，实现更多样的最后一公里组织形式，形成“生鲜驿站”，加强线上线下的客流交汇。甚至可以大胆想象，顺丰的包裹也可送到O2O门店驿站，供有需求的用户自提。

五是大大增强盈利能力。毋庸讳言，盈利难一直是生鲜创业的痛点。历经过多轮行业洗牌的生鲜新零售，正在告别“烧钱”扩张模式，全面开启精细化的运营和有效益的增长。在线上运营、仓储资源、供应链、物流技术等方面，双方如果能更深度地协同，无疑将大大增强盈利能力。

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一个明智之举

从顺丰优选、嘿客到顺丰家，顺丰集团一直在扩充自己的商业版图。

事实上，生鲜行业一直是顺丰生态中的重要一环。早在2012年，顺丰便创立了“顺丰优选”，一方面是看重生鲜电商的市场潜力，另一方面是要借机探索冷链宅配解决方案。

而今，顺丰正以更加开放的姿态加码生鲜。

业内认为，在供应链上，顺丰与本来的协同非常有想象空间。

首先，现有顺丰优选门店将能和本来集团共享成熟的生鲜供应链，快速向社区生鲜店转型，增强盈利能力。

其次，融入O2O+B2C模式后，顺丰优选门店也共享了本来生活网的特色生鲜供应链，可以共享本来生活网过去七年多孵化的300多个特色生鲜品牌。

第三，顺丰上市公司和本来集团在原产地端的供应链合作将迸发更大能量。本来擅长打造原产地生鲜品牌，而顺丰能为原产地生鲜物流提供更好的解决方案，双方的合作，将打通原产地生鲜的商流+物流。

或许，中国的生鲜产业将打开一个全新的想象空间：农产品还在地里，它的种植方案、收获分拣包装方案、品牌方案、综合物流解决方案、线上线下各渠道铺货方案，都已经在一个协同作业的生态里完成。

除此之外，顺丰也在默默为生鲜电商的物流配送构建新的标准。不久前，顺丰透露了一个重要信息——已经提交并获准立项《鲜活水产快递服务标准》。顺丰表示，这项标准旨在填补鲜活水产在快递服务标准方面的空白。

顺丰能够克服生鲜品类对物流运输条件、物流时效等方面的严格要求，助力上游产地端将商品快速分销至全国各地。在标准化方面，不只物流，顺丰在包装上也作为先头部队为行业进行了探寻。这些都将进一步提升本来生活的生鲜供应链水平，形成1+1>2的效果。

如今，“场景”已成为传统线下零售的核心要素，也是近年来变化最为剧烈的要素。对于一直扎根在物流领域的顺丰而言，“场景”的打造是一个不小的挑战——在一个社区，究竟应该开多大的门店，怎么定位，怎么运营？门店怎么选品，摆多少种商品，哪种应该在收银台附近，哪种陈列在最里面？

顺丰牵手本来集团，被认为是一个明智之举。一方面，顺丰没有放弃“商流+物流”的方向，坚持着自己的战略定位；另一方面，顺丰可以与本来这样的合作伙伴，一起来研究、认识场景，双方都可以从中发挥自己最大的价值。

新模式下，顺丰的商流将有更丰富的落地场景，顺丰的线下物流配送能力，也将获得更充沛的流量源泉。