91年出生的大学生赵光明最近成了网络红人。他去年从杭州电子科技大学毕业后，和10位90后大学生共同创办了杭州首家农贸市场自营网上菜场“菜易购”，成为一名送菜员，每天最多接120单生意。
他们是如何想到“微信卖菜”的？又如何运作？近日记者前往位于杭州东明农贸市场的“菜易购”办公室一探究竟。
电脑手机下单，一小时内蔬菜生鲜送到家
4月7日一大早，记者来到了位于江干区新风路与环站北路交叉口的杭州东明农贸市场。这是一家新开的市场，一楼卖生鲜、卤味，二楼卖蔬菜、干货。在每个摊位前显眼位置，可以看到“爱买菜，爱上菜易购”等字样。
在市场三楼无线事业部，赵光明和几位穿着“菜易购”标识冲锋衣的大学生就已经开始忙碌了。一个在电脑前接单打单，一个负责售后接听，赵光明和另外四个大学生负责配送货。
负责菜易购团队管理陈程告诉记者，该团队共11人，都是清一色的90后大学毕业生。据他介绍，前两年刚毕业时，几位大学生聚在一起租房找工作，常常需要做饭。下雨天，去菜场买菜很不方便，就想如果附近菜场给送菜上门多好。有了这个想法，他们决定从微信入手，搞网上送菜项目，于是就有了“菜易购”。
上午10点39分，住在江干区红街公寓的江先生用手机下单：东明蔬菜大王韭菜250g，新鲜冬笋500g，优质香菇250g，舟山海鲜直营店海带结500g。电脑打单后，赵光明拿着菜篮子先到二楼摊位挑选好，又去一楼公平秤处称重，骑着电瓶车出发了。半小时后，蔬菜准时送到江先生手中。江先生很满意的点点头。
赵光明告诉记者，菜易购现在配送范围为菜场周围1.5公里，一般情况下一公里内保证一小时送到，购满5元免配送费。同时，菜易购还提供买菜预约服务。
质量保证，不满意可无条件退换货
记者在东明农贸市场看到，每个摊位前都有张贴有一张宣传单，上面写着摊位号、店铺名称和店主姓名，便于质量追溯。
陈程介绍，“菜易购”网上菜价与农贸市场菜价完全一致，全部都是实价出售。采购员在买菜时，都会挑选品相最好的蔬菜，并送往市场公平秤处称量，保证足量才敢配送。消费者购买后，不满意可以拒收，“菜易购”都将无条件退换货。
不仅如此，“菜易购”对商家也设置了约束机制。消费者确认收货后，可以对商家进行评价打分，对于长期被消费者投诉的商家，他们会进行下架处理。目前，菜场42户商家全部与他们签订了合作协议，实行免费进驻。
据悉，东明农贸市场所在位置周边有7个小区，大约常住人口4万人左右。菜易购运营以来，会员每天都在以十几二十个的速度增长，目前已达到六千个左右，最多的时候一天接120多单生意，大部分都是回头客。
菜场O2O模式力争复制杭城所有农贸市场
12点06分，赵光明又骑着他的电动车出发了，这次要送的是附近小区的一个高层。谈起“菜易购”未来，赵光明充满了希望。他告诉记者，当初毕业后他回到四川老家，又被朋友介绍来参加这个创业项目，看中的就是它的市场前景。
“上班族买菜难是一直存在的问题，同时，一般菜场经营辐射面积小，一般半径在0.5~1公里以内，服务范围狭窄。菜易购打造的就是菜场O2O模式，将彻底打通消费者和菜场的“最后一公里”，拓展传统菜市场的范围和有效深度”，赵光明坦言。
据悉，目前“菜易购”已拥有微信、PC端等多种网络平台，未来手机APP软件也将上线。至今，团队已吸引到一轮风险投资，前期投放电瓶车、工作服、办公用品等都依靠风投资金支持，还未真正开始盈利。未来，当菜易购入驻更多农贸市场后，他们将依靠投放广告位、为商家做活动等赚取利润。
“目前东明农贸市场42户商家已全部与他们合作，未来菜场O2O模式将力争复制到杭城所有农贸市场，”陈程肯定的说道。
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