线上“新生活” 你适应了吗？

●中老年人：尝试线上购物和娱乐

疫情影响了很多人的生活，尤其是中老年人。对不少中老年人来说，过去超市、菜市场、药店等线下实体场所是他们的主流生活方式，但疫情之下，他们原来习惯的线下社交购物娱乐形式随之发生改变。

家住生态文旅区的陈叔叔，因为跨省探亲，回家后自我隔离了14天。因不便出门，自认“潮流达人”的他在家研究起了如何在网上买菜。“以前，我偶尔也会从网上买些东西，但从没试过买菜。”他说，为了买菜，自己在手机应用商店搜索“购物”“买菜”等关键词，根据商店的推荐，一个一个仔细查看图文介绍。一番挑选后，他陆续尝试了天猫、美团、叮咚买菜还有京东到家4个买菜软件。因为是《淮海晚报》的忠实读者，他看到晚报官方微信推出的暖心蔬果套餐，立马下单买了，“有土豆、红椒、香菇，十几种蔬菜呢，56元还包邮，很不错。”因为是独居，又在自我隔离中，陈叔叔称一切都要靠自己摸索。“我虽然65岁了，但喜欢尝试新鲜事物，也善于接受。”

张阿姨今年54岁，明年就退休了。原本她的生活十分规律：每天早上7点起床，吃过早餐去上班，下午5：30下班，吃完晚饭后大约晚上7点，到小区对面的广场跳广场舞，9点回家。疫情期间，不能出门逛街，也不能和姐妹一起跳广场舞，张阿姨每天刷手机的时间就变多了，以前平均每天花2小时，现在甚至超过了6小时。“早上赖床到9点，吃完早饭就抱着手机看微信消息、买东西，有时候也用ipad追剧。”张阿姨说，上个月，她还下了抖音APP。“之前经常看别人发抖音小视频，在朋友圈看到都会点开看看，内容都比较搞笑有趣，但因为平时比较忙，所以一直没有下载抖音APP。”而疫情“宅”家期间，张阿姨的时间变得“富裕”起来，便下载了抖音。她不仅喜欢看别人发的趣味视频，自己也喜欢用抖音记录生活。做菜、种花，还有孙子的笑脸，为张阿姨收获了不少点赞。

●年轻人：拓展更多线上生活方式

相比中老年人对线上生活的摸索、尝试，年轻人早已习惯了线上生活。这次疫情之后，年轻人的线上生活方式被继续横向扩展。

“是谁带领了你们公司的数字化转型？是你们的CEO？还是CTO？正确答案其实是新冠病毒。”这个带有调侃性质的段子，反映了最近职场人士工作的变化。

高先生就职于市区一家大型商场的设计部门，因为疫情防控需要，年后就上班的他，一直推迟到二月底才正式坐进自己的办公室。“其实，在家那20多天也没闲着，我们每周都会用腾讯会议APP在线上开策划会，有关设计方案或细节，大家都用视频‘面对面’沟通；或者主管利用飞书直接在平台上下发任务，我们收到通知后即刻在家完成。”高先生说，复工后他丝毫没有感到仓促，各项工作进行得井然有序。“在家办公时的线上办公软件，我们依旧在使用。随时可以查看工作进程，确实很方便。”

除了线上学习、办公，热爱新事物的年轻人还解锁了更多线上生活方式，去故宫博物院看展览，或是去一对一的线上健身课等。即使出不了门，心也在广袤的网络世界里遨游，让线上生活和线下一样精彩。

●小区便利店：微信群作用显现

在淮安大学城某小区的便利店，水嫩的蔬菜、新鲜的肉、蛋整齐码放在门前的摊位上，不时有小区居民前来选购。一位戴着口罩的中年男子远远站着，几乎在用“喊话”的方式告诉居民菜价。小区便利店变身菜市场，店主李先生对此有话要说。

原来，小区实行人员进出管控后，居民外出采购日常生活物品受到很大的限制，尤其是对蔬菜等生活必需品的需求亟待解决。“我不是卖菜的，就是把菜统一运到我的店里，大家自行购买，就是提供个方便。”李先生告诉记者，因为自己开店，手上有些菜农和其他农产品供应商的资源，“我们每天一次性多送点蔬菜和米面油等到小区，这样居民们就不用天天出小区了。”

不仅是集中送菜到便利店，李先生还延伸了新业务。“我们现在还提供送货上门服务，借此拓展自己的生意。”李先生在蔬菜摊上放了一个微信二维码，居民买菜时便可用手机扫一扫加入群聊，他每天会在群中收集大家需要的蔬菜种类和数量，再支付少量的配送费，居民不用出小区，就能获取他们需要的新鲜果蔬，“以送菜为主，如果有需要，也会配送便利店里的零食、洗发水等商品。”李先生说。

●“体验式实体店”：悄然来袭

疫情的特殊性，为线上购物再添了一把火。专家称，如果仅从购物方面来讲，未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的。既然购物都是在线上完成的，那么实体店除了扩展线上销售渠道，还能做些什么？

据业内人士分析，未来的实体店不再是以“售卖”为中心，其价值转变为提供“体验和服务”。消费者的需求，已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足与享受。人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种优质的服务和体验。

“90后”小郑姑娘开了家“虚拟”服装店，她主要通过在微信朋友圈展示、销售服装，但常常有顾客因为担心尺码、款式有误差而犹豫不决。小郑便在市区热门地段租了间只有四五平米的小铺子，“因为店面很小，也放不下太多衣服，我只会每种款式留一些样衣，本地顾客看了我的朋友圈后如果有疑问，便可以到这里亲眼瞧瞧。”小郑说，线上挑选+线下体验，这种模式让自己的服装店回头客特别多，“很多人都会担心网上买东西问题多，或者买回来发现不合适等，但我不单单在网上卖，我也有店面让顾客亲自来看、来试穿，所以回头客越来越多。”